מה הקשר בין כתיבה שיווקית לעדכון פינגווין של גוגל?

יום שלישי, 15 במאי, 2012 בשעה 23:55

כתוב תגובה »

גוגל – שם נרדף לאינטרנט בימינו.

כבר ברור לנו שכדאי לחשוף את העסק שלנו במנוע החיפוש כדי ליצור טרפיק – תנועת מבקרים איכותית לאתרי האינטרנט שלנו ולשאר פלטפורמות הנוכחות שלנו ברשת. על צפיפות מילות מפתח בתוך דף אינטרנט כבר דיברנו לא מעט ובעזרת כלי מילות מפתח תוכלו לברר מהן. מדריך לכתיבה שיווקית תוכלו למצוא כאן

 אז מה חדש בגוגל?

ברור שלא די בכתיבה שיווקית מוצלחת ובבחירת מילות מפתח מתאימות. לפני כחודש וחצי (אפריל 2012) שחררה גוגל את עדכון "פינגווין" למנוע החיפוש, שקובע הערכה מחודשת לתכנים באינטרנט ודירוגם בהתאם בתוצאות החיפוש. השינוי נועד לזרוק את התכנים הלא איכותיים שגוגל סורק ושאינם מועילים לגולש מהעמוד הראשון והכל כך נחשק. הרעיון הוא לדחוק דפים שמזבלים את תוצאות החיפוש בגוגל, שכן תופעות כגון "דחיסת מילות מפתח", "הסוואה של תוכן", יצירת תוכן ע"י "מערבלי תוכן" אוטומטיים ויצירת קישורים מלכותית הנם הפרה של הקווים המנחים של גוגל לאיכות התוכן באתרים.

אז מה כן מותר וכדאי לעשות כדי ליצור תוכן איכותי באתר אינטרנט?

אתרים, בלוגים, דפי נחיתה ועוד מדורגים בתוצאות החיפוש של גוגל, בין השאר, בהתחשב בנתונים הבאים:

  1. איכות התוכן- יש להקדיש זמן ומחשבה לכתיבת תוכן אמיתי ואיכותי. גוגל יכול לזהות אם העתקת מאתרים אחרים, או אם לקחת מאמר ישן וערכת אותו מחדש, בצורה לא אינטליגנטית, כדי ליצור לכאורה תוכן חדש. גוגל גם יכול לזהות האם אתה דוחף באופן מוגזם מילות מפתח שאינן מכוונת לגולש, אלא מטרתן רק להשפיע על תוצאות החיפוש.
  2. נתון נוסף המשפיע על תוצאות החיפוש של גוגל הוא תדירות עדכון התוכן – כדאי ליצור מנגנון עדכון תכנים באופן שוטף ורצוף, אנחנו ממליצים לפחות פעם בשבוע-שבועיים. איך אפשר לחדש עם תוכן אמיתי בתדירות כזו גבוהה? למי יש זמן לזה? למעשה, אין צורך להמציא בכל שבוע רעיון שיווקי חדש, אלא מומלץ לקבוע "סיפור מסגרת" למסר השיווקי שיהווה מוטו ולתוכו ליצוק את הכתיבה השיווקית המתאימה. כך קל להתמיד בעדכונים ולהכניס עדכוני תוכן איכותיים ושוטפים במדיה חברתית. הדבר יכול להביא לתוצאות משמעותיות בעלות ובהשקעה נמוכים יחסית.

השופר של העסק יכול להיות פייסבוק או בלוג. בכל מקרה כדאי להשתמש באחד מהם או בשניהם כדי לייצר תוכן שוטף. שימו לב כיצד הוצאת ענתות ספרים משתמשת בשני הכלים: פייסבוק + בלוג.

עדיין נשארת בעיית התוכן – כיצד מייצרים תוכן איכותי בתדירות גבוהה?

הנה כמה שיטות ליצירת עדכונים שוטפים ומקוריים בערוצי השיווק שלך ברשת:

  1. אפשר לעובדים שלך לכתוב בעצמם פוסטים המספרים על עבודתם, הידע שיש להם, או על איכות המוצר שאתה מוכר. בצורה כזו אתה מעביר חלק מעומס הכתיבה השיווקית לאחרים, וגם נותן לגולש באתר תחושה של היכרות עם החברה והעובדים.
  2. אפשר לגולשים שלך לכתוב באתר / בבלוג / בפייסבוק שלך על חוויית הקנייה של המוצר שלך או קבלת השירות ממך. זה גם מוסיף לאמינות ולמקצעיות שלך (בהנחה שחוות הדעת טובות…) וגם מכניס תוכן איכותי אמיתי שוטף ומוביל ליצירת דיונים או תגובות של גולשים אחרים. ולמה זה חשוב? גוגל לוקח בחשבון בעת דירוג תוצאות החיפוש גם את כמות הגולשים המגיעים לאתר שלך וגם את משך הגלישה שלהם באתר שלך.
  3. דאג לתעד את פעילות העסק ואירועים מיוחדים שאתה עורך בתמונות ובצילומי וידאו ולהעלות אותם בצורה שוטפת. הם מהווים חלק מסיפור המסגרת הכללי שבחרת לשווק ללקוחותיך ואינם דורשים לשבת ולכתוב. זכור כי אנשים כיום קוראים פחות וסורקים יותר. לכן, תמונות וסרטוני וידאו יכולים לתפוס את הלקוח מהר יותר מכל טקסט כתוב. מכיוון שמנוע בחיפוש מדרג את מה שטוב לגולשים הוא אוהב מדיה עשירה: טקסט, תמונות, וידאו, תגובות גולשים…
  4. מצא רעיון שיווקי אחד יוצא דופן ורוץ אתו במשך שנה לפחות. הרעיון צריך לייחד אותך מהמתחרים שלך ולגרום לגולש לרצות ולחזור שוב ושוב כדי לקחת חלק.

שתי דוגמאות לרעיונות שיצרנו ללקוחותינו:

"ליצ'י תרגומים" הינה חברה העוסקת במתן שרותי תרגום בדגש על השפות האסיאתיות. כדי ליצור עבורה בידול משמעותי מהתחרים , הצענו להקים פורום של בעלי עניין (פורום אסיה-ישראל). מפגשי הפורום תועדו בצילומי וידאו בערוץ היוטיוב, בבלוג החברה ובדף הפייסבוק. הדבר הביא ליצירת קהל לקוחות וגולשים קבוע, וליצירת תוכן איכותי המתעדכן כמעט ללא מאמץ אחרי כל מפגש. לחץ כאן לקריאה נוספת.

דוגמה אחרת היא "הפינה של מיכל", מלון בוטיק במזכרת בתיה. שם הצענו הגרלה רבעונית של חדר זוגי ללילה במלון ללא תשלום למי שנרשם באתר להגרלה: "מהפינה במתנה".  גולשים שהגיעו לאתר נרשמו להגרלה, על הדרך גם הזמינו מקום לינה ובעקיפין נבנתה רשימת תפוצה של לקוחות פוטנציאלים. האינטראקציה הזו מאתגרת את הקבל היעד יוצרת עניין ותוכן מקורי שוטף שמקדם את האתר בגוגל. 

לסיום, חשב לזכור כי אתר עם תוכן אמיתי ומקורי, בעל כתיבה שיווקית נבונה, אשר מתעדכן לעיתים קרובות לא נבנה רק לשם קידום האתר בתוצאות החיפוש של גוגל. בראש ובראשונה מטרתו למשוך גולשים וליצור קהל לקוחות נאמן. ערך מוסף לכל אלו הוא שמדי פעם נדרש ממך לעצור ולחשוב על דרכי שיווק יצירתיות ברשת. כתיבה שיווקית היא המנוע של הפעילות הזו והיא מזמנת אותך לקחת חלק בשיחה באינטרנט כדי ולבנות קשר עם קהל היעד.

רעיונות נוספים, תגובות וברבורי חכמה יתקבלו בברכה… מוזמנים.

כתוב תגובה »

כיצד בונים הצעה שקשה לסרב לה בדף הבית?

יום שישי, 4 במאי, 2012 בשעה 10:55

כתוב תגובה »

האתגר המרכזי באינטרנט הוא לזכות בתשומת לב קהל היעד. התחרות השיווקית היא על התודעה – כיצד לקבל תשומת לב, אמיתית לא רק לייק בלתי מחייב. עד כדי כך התופעה מוכרת עד שגוגל המציאה, מזמן כבר, מדד המכונה "Bounce Rate" – שבעצם מגדיר את איכות הביקור בדף אינטרנט.

ולעומת זאת ישנם מקומות באינטרנט (פייסבוק, יוטיוב ושלל רשתות חברתיות נוספות) שהקהל נמצא בהם שעות וימים, למעשה ממש חיי שם. כיצד אתרי אינטרנט של עסקים קטנים ובינוניים יכולים להתמודד עם האתגר? ומה שיותר מעניין הוא כיצד לארגן את התוכן באתר באמצעות כתיבה שיווקית ורעיון שיווקי שמגדילים את כמות הפניות.

סיפור הצלחה אינטרנטי של מלון בוטיק במזכרת בתיה:

השניות הראשונות בדף האינטרנט

צריכות לעצור את המבקר ולגרום לו להבין שיש כאן משהו שונה. כמובן שכתיבה שיווקית מחודדת צריכה להבליט את הרעיון, אבל עוד לפני הכתיבה השיווקית, צריך לחשוב אחרת ולחפש מה עוד לא הומצא. איך עושים את זה? נכנסים לכל אתרי המתחרים כדי לבדוק מה הם לא הציעו באתר שלהם. מתוך המחשבה הזו תבוא ההצעה הייחודית באתר האינטרנט שלכם. אותה הצעה יכולה לבוא לידי ביטוי, לאחר מכן, בכל פעולות השיווק במדיה חברתית.

במלון בוטיק הפינה של מיכל כשניגשנו לאפיון האתר בדקנו את המתחרים.

היה לנו ברור שיש להציג את תמונות חדרי המלון, אבל את זה כולם עושים באתרי הצימרים והמלונות. ואז שאלנו את מיכל: "מה את יכולה להציע באתר שאף מתחרה שלך לא מציע? מה לא ישבור אותך מבחינת עלויות? אולי חדר במתנה? אחת כל חודש ?"

כך נולדה הצעה שקשה לסרב לה

"מהפינה במתנה – הגרלה רבעונית של חדר זוגי במלון בוטיק הפינה של מיכל". בתחילה מיכל התלבטה ואפילו התנגדה בטענה שחדר במתנה זו השקעה לא קטנה מבחינתה. זה נכון אבל באופן יחסי זו השקעה קטנה שאינה דורשת פרוצדורה משמעותית מלבד תכנון, והפצת המסר באתר.

הצעה שקשה לסרב לה - מהפינה במתנה

הצעה שקשה לסרב לה - מהפינה במתנה

התוצאה:

מה שקרה בפועל הוא שמתוך מאות המבקרים שמגיעים לאתר בחודש אחוז גבוהה נרשם להגרלה.

ויותר מזה – חלק גדול מהנרשמים להגרלה, הזמינו מקומות במלון (ככה דרך אגב, כדי להבטיח את מקומם).

הרעיון הוא להציג הצעה אמתית וכמובן לעמוד מאחוריה. אם לא תהיה הגרלה תהיה אכזבה וההצעה לא תחזיק מעמד לאורך זמן. מייד הקהל יבין שמדובר במניפולציה והשמועה על התרמית תפרוץ ברשת.

הצעה שקשה לסרב לה במדיה חברתית

השלב הבא הוא לקחת את ההצעה לשיווק במדיה חברתית או לייתר דיוק לשיווק ברשתות חברתיות:

תיעוד ההגרלה בוידאו, שיווק ביוטיוב, קבלת עדויות מהזוכים, הפצת תמונות סביב ההצעה הפצה ותיוג בפייסבוק – כל אלה הם סיפור המסגרת לשיווק ברשתות החברתיות. קראו על זה עוד בפוסט שלנו איך לייצר סיפור מסגרת לשיווק במדיה חברתית

כאן מחלקים כתיבה שיווקית ורעיונות שיווק במדיה חברתית למכביר – התקשרו: 052-3869457, אפשר גם במייל: dani@web-traffic.co.il 

כתוב תגובה »

פתיחת בלוג: עוד מסמר בארון המתים של אתר האינטרנט

יום שלישי, 11 במאי, 2010 בשעה 9:53

9 תגובות »

במה עדיף להשקיע את תקציב השיווק? הקמת אתר אינטרנט או פתיחת בלוג?
עידן המדיה החברתית ישאיר את האתרים מאחור ועולם הבלוגים יפרח. בלוג יהפוך לפלטפורמת שיווק מרכזית של עסקים וחברות כיוון שבלוג בהגדרתו מדבר עם הקהל – הדיבור הזה הוא המהות של מדיה חברתית. אתרי אינטרנט, לעומת זאת, שייכים לשיווק המסורתי שמשדר לכיוון אחד ולא באמת מקשיב לקהל.

מדוע פתיחת בלוג כל כל חשובה היום? בעידן הרשתות החברתיות, צרכנים משמיעים את קולם, מגיבים לבלוגים ולערוצים חברתיים נוספים ברשת. כולם מדברים על כולם. הכל שקוף. אתרי אינטרנט בהגדרתם נתפסים כמקדמי מכירות לעומת בלוגים מקצועיים או חברתיים.

זוכרים את Dell's Hell - חודש קריסת המנייה של חברת Dell (ענקית החומרה המפורסמת בלפטופים שלה) ? זה קרה ב 2005 לאחר שאחד הבלוגרים התלונן על תקלות חומרה בלפטופ שרכש מ Dell. החברה בחרה להתעלם וקהילת הבלוגרים בארה"ב רעמה. תוך ימים ספורים התלונות על Dell קפצו לכותרות כל העיתונים בארה"ב. מנכ"ל Dell הודיע שלא יגיב לבלוגרים. קהילת הבלוגים השיבה מלחמה והמדיה החברתית עשתה את שלה. המכירות של Dell  החלו לרדת. תוך זמן קצר גם קרסה המנייה. ב 2009 Dell  כבר עלתה על העגלה. פתיחת בלוג כבר הייתה הכרחית. בלוג שמגיב לקהל מדבר על חידושים ויוצר קשר אמיתי – מקשיב, מגיב, רגיש לצרכנים.

להמשך קריאה >>

9 תגובות »

סוד ההצלחה של קמפיין שיווק במדיה חברתית

יום חמישי, 29 באפריל, 2010 בשעה 10:00

2 תגובות »

קמפיין שיווק במדיה חברתית לעסקים קטנים או החיבור בין בOn-line ל Off-line

עם כל הבאזזז סביב מדיה חברתית ושיווק ברשתות חברתיות, מתחילים לצוץ כישלונות קמפיינים ואכזבות מאדישות הקהל. מאוד פשוט להקים עמוד אוהדים בפייסבוק, לאסוף אליו כמה עשרות חברים, במקרה הטוב מאות. קל מאוד לצייץ בטוויטר ולהתיש את רשימת העוקבים שיצרתם, להעלות סרטונים ליוטיוב, להצטרף לדיונים בLinlkedIn ולהשתעשע בצ'פחות וירטואליות עם חברים.

מתישהו תתחילו לשעמם את עצמכם וגם את הקהל שלכם.
תכריזו: "קמפיין שיווק במדיה חברתית לא מתאים לעסק שלי,
זה בזבוז זמן וכסף!"

רכבי מזון מהיר (Meals on wheels) – שיווק מדיה חברתית במיטבו

רכבי ממכר מזון מהיר - שיווק במדיה חברתית

רכבי ממכר מזון מהיר - שיווק במדיה חברתית

האם לכל עסק מתאים קמפיין שיווק במדיה חברתית? נקדיש לזה פוסט נפרד בהמשך, בינתיים הנה דוגמה מאלפת לשיווק במדיה חברתית: חברת Korean BBQ- To-Go Kogi מגיעה עם משאיות מזון מהיר למרכזי הערים בארה"ב עם ציוצי טוויטר ודיווחי פייסבוק. המשאית מדווחת על מקומות בהן היא נמצאת ומתקשרות עם קהילת העוקבים שלהן במטרה להכריז על הגעתן. הרעבים מקבלים את המידע בזמן אמת למחשב שלהם או ב sms ומייד מתייצבים לקנייה. 

להמשך קריאה >>

2 תגובות »

Web Analytics